La presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, en una entrevista en el diario 'Bild', de Alemania, declaró: "Recomiendo esperar antes de hacer planes. Nadie puede hacer ahora pronósticos fiables para julio y agosto" En cuanto el Gobierno alemán ha optado por aprobar una resolución según la cual las personas que tengan que cancelar una reserva turística obtendrán un bono para canjearlo por otro viaje futuro sin vez de reembolsar el dinero. Con Esta medida intentan minimizar los efectos de las cancelaciones masivas a causa de la pandemia sobre el sector turístico. Von der Leyen añadió que, a nivel europeo, se opta por obligar a las empresas a ofrecer al consumidor ambas opciones. La presidenta de la Comisión Europea también hizo énfasis que el aislamiento de las personas mayores podría ampliarse hasta finales de 2020. "Sin una vacuna, tenemos que limitar al máximo el contacto con los ancianos (...) Es difícil, pero es una cuestión de vida o muerte. Debemos ser disciplinados y pacientes". Entre tanto en España, las asociaciones de consumidores se han volcado en  a los consumidores para que puedan recuperar su dinero en el caso de haber tenido que cancelar algún vuelo, viaje en autobús o estancias en hoteles.